Günümüzde, mal ve hizmet alımlarında nakit para kullanımı günbegün azalmakta, elektronik ticaretin ve dolayısıyla kredi kartlarının kullanımı hızla artmaktadır. Ülkemiz ise, gelişmekte olan ülkeler arasında elektronik ticaret hacmi en çok artan ülkelerden biri olarak gösterilmektedir.
Artan elektronik ticaretle birlikte, güvenlik altyapısı da yeniden kurgulanmak zorunda kalmış, tarafların güven içinde ticaret yapabilmesi ve tüketicilerin korunması maksadıyla, ödeme araçları da güvenliği sağlayan aktörlerden biri olarak, ters ibraz( chargeback) kavramıyla sorumluluk üstlenmeye başlamıştır.
Yalın bir dille ifade edilecek olursa, ters ibraz (chargeback) olanağı sağlayan kredi kartları/ödeme araçları vasıtasıyla, bir mal veya hizmet alımı amacıyla ödeme yapılmış fakat satıcı/sağlayıcı tarafından öngörülen şekilde mal veya hizmet sunulmamışsa, ticarete aracılık sağlayan bankalara/ aracı kurumlara başvurmak suretiyle güven zincirini kıran işlemin eski hale getirilmesi, ters ibraz mümkün kılınmaktadır.